Create, Engineer & Connect

Leistungen für
komplexe B2B-Plattformen

Sie geben Ihr Plattformprojekt in verlässliche Hände: an ein Team, das UX, Architektur und Datenorchestrierung versteht, es umsetzt und bis in den Betrieb verantwortet. Wir arbeiten in fester Besetzung über Jahre wie Ihr eigenes Team und liefern, wo es intern hakt.

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Vertraut von global agierenden Industrie- und B2B-Unternehmen mit komplexen Plattformanforderungen
KSB
Union Agricole
Alexander Burkle
Jobrad
Phoenix Contact
Coop
Triumph Adler
Cornelsen
SSI Schafer
Unicef
mobilezone
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Union Agricole
Alexander Burkle
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Coop
Triumph Adler
Cornelsen
SSI Schafer
Unicef
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Zu den Kundenreferenzen
PLATZHALTER · Komponente fehlt · GROW-570

Leistungsmatrix

Die interaktive Matrix-Komponente ist noch nicht gebaut. Vorgesehen sind acht Felder: Create, Engineer und Connect als Kompetenzstränge, Beraten, Umsetzen und Begleiten als Zyklus. Im Begleiten sind Engineer und Connect zu einem gemeinsamen Plattform-Begleiten zusammengefasst. Der Zyklus ist ein Kreislauf, keine Reihenfolge. Darstellung auf Mobile ist noch ungeklärt.

Unsere Leistungen
Create: UX & Design, das komplexe B2B-Anwendungen bedienbar macht
Vom UX-Audit über BFSG-Prüfung und UX/UI-Design bis zu skalierbaren Design Systems und laufender Conversion-Optimierung – beraten, umgesetzt und dauerhaft weiterentwickelt.
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Plattform-Audit – UX & Design
Sie wollen wissen, warum Nutzer abspringen – oder ob Ihre Plattform rechtlich auf der sicheren Seite ist? Wählen Sie den Scope, der zu Ihrem Vorhaben passt: vom schnellen Check bis zur vollständigen BFSG-Prüfung. Systematisch von unseren erfahrenen Designern bewertet.
Website Barrierefrei
Barrierefreies Webdesign erweitert Ihre Zielgruppe, verbessert Ihr SEO-Ranking und positioniert Sie als verantwortungsvollen Partner. Wir machen Ihre Website WCAG 2.2-konform und zukunftssicher – bevor es zum Standard wird.
Weiterentwicklung der Digitalstrategie
Digitale Touchpoints müssen nahtlos ineinandergreifen und Nutzerbedürfnisse intelligent antizipieren. Wir entwickeln Strategien für personalisierte Customer Journeys, smartes Datenmanagement und intuitive User Experiences. Komplexe B2B-Prozesse werden einfach - für Kunden und interne Teams gleichermaßen.
UI/UX Design Agentur Services
Von User Research bis zur technischen Umsetzung: Wir machen komplexe B2B-Prozesse intuitiv bedienbar – auch dort, wo KI-Features neu dazukommen. Nutzer finden schneller zum Ziel, Abbrüche gehen zurück.
Design System
Einheitliche UI-Komponenten und tokenbasierte Style-Guides senken den Abstimmungsaufwand. Ihre Teams arbeiten schneller, Ihre Marke bleibt konsistent – über wachsende Plattformbereiche hinweg, mit klarer Governance.
A/B Testing
Wo brechen Interessenten ab? Wir analysieren die Journey, testen Varianten laufend und verbessern die Strecken Schritt für Schritt – als dauerhafte Optimierung, nicht als einmalige Maßnahme.
Website-Optimierung
Gezielte Tests und UX-Anpassungen statt kompletter Neubau. Wir finden die Elemente, die Conversions kosten, und optimieren datenbasiert – für mehr qualifizierte Anfragen.
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UX & Design für den B2B-Shop von Alexander Bürkle
Für einen der größten Elektrohändler Deutschlands haben wir einen B2B-Shop mit über 3,8 Millionen Artikeln neu gedacht: ein vereinheitlichtes Design-System und klare User Journeys für vier Zielgruppen: Planung, Handwerk, Einkauf und Wiederverkauf. Aus dem Produktkatalog wurde ein Werkzeug, das im Arbeitsalltag der Nutzer trägt.
Michael Fritsch

Das Team von Bitgrip hat neben aller fachlichen Expertise rund um die Themen UX und UI auch immer wieder mit seiner empathischen Arbeitsweise unsere Workflows harmonisiert.

Michael Fritsch

ehemaliger Head of Digital Sales & E-Commerce

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Unsere Leistungen
Engineer: Architektur und Systeme, die mitwachsen
Vom Architektur- und Composability-Audit über technologieagnostische Plattformentwicklung bis zu Betrieb, Qualität und Enablement – wir beraten, bauen und bleiben.
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Plattform-Audit – Architektur & Systeme
Wir prüfen Integration, Schnittstellen, Composability und Wartbarkeit – inklusive End-of-Life-Risiken und der Frage, ob Ihre Basis KI überhaupt trägt. Ergebnis: Soll-Ist der Architektur, priorisierte Hebel, Make-or-Buy-Einschätzung.
CMS- und DXP-Beratung
Systemauswahl, Migration, Integration oder Optimierung: Wir beraten entlang Ihrer Ausgangslage, nicht entlang eines Lizenzmodells. Sie bekommen das System, das zu Ihrer IT-Landschaft passt – und Content-Prozesse, die Ihr Team wirklich nutzt.
B2B Website Entwicklung & Legacy-Modernisierung
Wir entwickeln skalierbare B2B-Plattformen mit bewährten Enterprise-Technologien – etwa Java Spring Boot, .NET oder Node.js –, passend zu Ihrer bestehenden IT-Landschaft. Die Technologie folgt den Anwendungsfällen und Anforderungen ihrer technischen Umgebung, nicht andersherum.
Website Relaunch mit Frontend-Modernisierung
Starre Templates und veraltete Frontends bremsen jede Weiterentwicklung. Ein professioneller Relaunch reduziert die künftige Entwicklungszeit und schafft eine Architektur, auf der Sie die nächsten Jahre aufbauen.
Webentwicklung Agentur für System-Integration
Wir verbinden PIM, SAP und CRM über robuste APIs, IPaaS und Customer Date Platforms – für automatisierte Prozesse und eine einheitliche Datenbasis über Ihre gesamte IT-Landschaft hinweg.
Keycloak Implementierung
Eine zentrale Authentifizierungsplattform, die Ihre Identitätsprovider zusammenführt. Von Single Sign-On bis zur automatisierten Rechteverwaltung – die Grundlage für sichere Zugriffe über Ihre gesamte Plattform.
B2B Quality Assurance (QA)
Qualitätssicherung ist bei uns kein nachgelagerter Schritt, sondern Teil der Entwicklung. Mit Shift-Left, automatisierten Tests und End-to-End-Validierung fallen Fehler auf, bevor Ihre Kunden sie sehen.
CoreMedia Cloud Hosting
Manche CoreMedia-Plattformen brauchen eine Hosting-Umgebung, die Standardanbieter nicht liefern. Wir betreiben CoreMedia in hochverfügbaren Kubernetes-Clustern – DSGVO-konform in der EU, mit Monitoring rund um die Uhr.
Grafana Enterprise Monitoring
Punktuelle Überwachung reicht für moderne Plattformen nicht. Der Open-Source-Stack aus Prometheus, Loki und Grafana liefert durchgehende Transparenz: Metriken, Log-Management und Dashboards, die Ihr Team selbst bedienen kann.
AI Adoption im Engineering
KI verändert die Softwareentwicklung – als Mittel zu einem konkreten Ziel, nicht als Selbstzweck. Wir begleiten Engineering-Teams methodisch dorthin, wo KI messbar auf die Arbeit einzahlt, und befähigen sie, eigenständig weiterzuarbeiten.
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Für die KSB Group: Eine globale Plattform statt 60 Einzelauftritte

Für einen der führenden Herstellern von Pumpen und Industriearmaturen durften wir eine globale E2E-Plattform auf Basis von CoreMedia und Microsoft Azure aufbauen: über 70 Länder-Websites in mehr als 37 Sprachversionen, schrittweise ausgerollt und mit dem bestehenden SAP-Shop verbunden. Eine Architektur, die mit jedem weiteren Markt mitwächst.

Maria Kopp

Wir arbeiten seit Jahren sehr vertrauensvoll und professionell zusammen und können uns zu 100 Prozent auf den Rat und die Leistungen von Bitgrip verlassen.

Maria Kopp

Director Digital Business

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Unsere Leistungen
Connect: Eine konsistente,
KI-fähige Datenschicht als Fundament
Vom Connect-Audit über Maschinenlesbarkeit und Governance bis zur Datenorchestrierung über Boomi, Middleware und Pipelines – das Fundament, auf dem Plattform und KI-Features überhaupt funktionieren.
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Plattform-Audit – Daten & Integration
Wie sind Ihre Systeme verzahnt, woher kommen Ihre Daten und in welcher Qualität? Wir prüfen Silos, Maschinenlesbarkeit, Governance und Ownership. Ergebnis: eine Daten-Readiness-Einschätzung mit Impact-Bewertung je Use Case.
B2B E-Commerce
Wir entwickeln die Strategie, definieren Use Cases und wählen die passende Plattform. Mit Headless-Architektur, Self-Service-Portalen und integrierten ERP-, PIM- und CRM-Prozessen verkürzen Sie die Time-to-Market und schaffen die Basis für internationale Skalierung.
360°-Plattform-Audit
Alle drei Blickwinkel in einem Audit: Architektur, Daten und UX. Sie erfahren, welche Hebel Ihre Plattform tragfähig, skalierbar und KI-fähig machen – und bekommen eine belastbare Entscheidungsgrundlage, bevor es in die Umsetzung geht.
IT- und Technologie-Beratung
Moderne IT-Infrastruktur ist die Basis jeder B2B-Plattform. Wir beraten bei Systemintegration, Technologieauswahl und Architekturentscheidungen – technologieagnostisch und mit Blick auf Sicherheit, Skalierbarkeit und Performance.
Digital Asset Management
Wir helfen Ihnen, das passende DAM-System zu finden, es sauber in Ihre Systemlandschaft zu integrieren und Ihre Asset-Prozesse zu verschlanken – damit Inhalte dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Beratung zum Geschäftsmodell
Veränderte Kundenanforderungen verlangen neue Services und Geschäftsmodelle. Wir unterstützen Sie dabei, bestehende Strukturen zu transformieren – von Self-Service- und Subscription-Modellen über Marktplatz-Funktionen bis zur Veränderung im Team.
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Neubau der Asset-Plattform für Phoenix Contact

Für den führenden Hersteller für Geräteanschlusstechni lösten wir über 20 Einzelsysteme ab und führten mehr als 170.000 digitale Assets in einer zentralen Plattform auf CoreMedia zusammen – mit Headless-APIs, eigenem Downloadportal und Inhalten in 23 Sprachen. Erst diese Datenschicht macht konsistente Kommunikation über alle Kanäle möglich.

Ramin Khoschandam

„Bitgrip hat uns mit technischer Expertise und innovativen Lösungen dabei unterstützt, unser DAM erfolgreich in CoreMedia zu integrieren. Gleichzeitig wurde die Grundlage für eine skalierbare, zukunftsorientierte Content-Management-Infrastruktur geschaffen, die unsere globalen Kommunikationsprozesse transformiert.“

Ramin Khoschandam

Product Owner

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Darum arbeiten Industrie- und B2B-Unternehmen langfristig mit uns
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10+ Jahre Erfahrung mit komplexen B2B-Plattformen
Wir kennen die Anforderungen global agierender Industrie- und B2B-Unternehmen aus der Praxis. Unsere Arbeit basiert auf realer B2B-Komplexität, nicht auf Fachtheorie.
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Koordination zu gemeinsamen Plattform-Zielen

Wir bringen Marketing, IT, Vertrieb und Management an einen Tisch. Viele Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass niemand sie über Abteilungsgrenzen hinweg treibt.
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Wer bei uns berät, verantwortet auch die Umsetzung
Ihre Strategie landet nicht in der Schublade. Beratung, Design und Engineering kommen aus einer Hand – es entsteht kein Konzept, das später an der Architektur scheitert.
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Bewährte Consulting-Methodik minimiert Ihr Projektrisiko

Strukturierte Workshops, klare Meilensteine und transparente Entscheidungsvorlagen. Unser Vorgehen führt Sie planbar von der Analyse zur Plattform-Roadmap – wiederholbar, nicht improvisiert.
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Entscheidungen auf Basis von Daten statt Bauchgefühl
Wir arbeiten auf quantifizierbare Ziele hin. KPI-Frameworks und Performance-Tracking machen den Erfolg Ihrer Plattform-Investition transparent und steuerbar.
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Langfristige Partnerschaft statt einmaliger Consulting-Projekte

Wir begleiten Sie vom Audit über die Umsetzung bis zur laufenden Weiterentwicklung – in fester Besetzung. Kunden wie KSB, Phoenix Contact und JobRad arbeiten seit Jahren mit uns.

FAQs

Die häufigsten Fragen zu B2B-Plattformprojekten – von der Koordination der Fachbereiche über Risiko und Aufwand bis zum ROI. Antworten auf das, was uns in Projekten mit global agierenden Industrie- und B2B-Unternehmen regelmäßig begegnet.

Können bestehende Systeme (ERP, CRM, PIM) in die neue Plattform integriert werden?

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Ja. Produktdaten aus dem PIM, Kundendaten aus dem CRM, Assets aus dem DAM: Wir führen sie über APIs und Integrationsplattformen wie Boomi zu einer konsistenten Datenschicht zusammen, statt Ihre gewachsene IT-Landschaft zu ersetzen. Legacy-Systeme modernisieren wir schrittweise, damit der Betrieb weiterläuft. Diese Datenorchestrierung ist einer unserer drei Kompetenzstränge – wir nennen ihn Connect.

Wie wird die Sicherheit und DSGVO-Konformität unserer Plattform gewährleistet?

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Bitgrip ist nach ISO 27001 zertifiziert: dokumentierte Sicherheitsprozesse, automatisierte Security-Tests in jeder Deployment-Pipeline, Verschlüsselung auf allen Ebenen. Hosting und Betrieb laufen DSGVO-konform in der EU, auf Enterprise-Cloud-Infrastruktur von AWS oder Azure.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab und was passiert nach dem Go-Live?

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Wir starten mit einer Analyse des Status quo, meist schon vor der Beauftragung. Danach arbeitet ein festes Team in Sprints mit Ihren Leuten zusammen, mit einem Steuerkreis für die Richtungsentscheidungen und kurzen Wegen im Tagesgeschäft. Nach dem Go-Live wechselt der Modus, nicht das Team: Betrieb und Monitoring laufen an, die Weiterentwicklung geht in Releases weiter.

Was bedeuten Create, Engineer und Connect?

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Die drei Stränge beschreiben, wo ein Vorhaben ansetzt. Create ist die Oberfläche: UX, Design, Barrierefreiheit, Conversion. Engineer ist die Plattform darunter: Architektur, Systeme, Integrationen, Betrieb. Connect ist die Datenschicht: Silos auflösen, Daten konsistent und maschinenlesbar machen. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Ihr Problem sitzt, ist genau das der Fall für ein Audit.

Können wir mit einem einzelnen Bereich starten?

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Ja. Jeder Strang ist einzeln beauftragbar, und der Einstieg ist in jedem Abschnitt des Zyklus möglich: mit einem Audit beginnen, eine bestehende Konzeption umsetzen lassen oder eine laufende Plattform übernehmen. Am wirkungsvollsten greifen die Stränge ineinander – ohne saubere Datenschicht trägt die beste Architektur nicht, und ohne tragfähige Architektur bleibt gutes Design wirkungslos.

Wir wissen noch nicht, wo das Problem liegt. Womit fangen wir an?

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Mit einem Audit. Wir prüfen Ihre Plattform aus der Perspektive, die zu Ihrer Frage passt – Architektur & Systeme, Daten & Integration oder UX & Design – und Sie bekommen eine belastbare Entscheidungsgrundlage statt einer Vermutung. Typische Auslöser sind ein anstehender Relaunch, die Internationalisierung, ein auslaufendes System oder neue Vorgaben wie das BFSG. Jedes Audit ist einzeln buchbar, der Einstieg ist ein kostenloses Erstgespräch.

Wer arbeitet an unserem Projekt?

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Ein Team aus UX, Engineering und Datenarchitektur, das über die Projektlaufzeit dasselbe bleibt. Ihre Ansprechpartner arbeiten selbst im Projekt, nicht im Vertrieb – Fragen gehen direkt an die Menschen, die bauen. Und weil dieselben Leute über Jahre auf derselben Plattform arbeiten, muss ihnen niemand erklären, wie sie zusammenhängt.

Wir beraten Sie

Gemeinsam herausfinden, wo Ihr größter Hebel liegt
Tauschen Sie sich mit einem unserer Digital-Experten in einem unverbindlichen Erstgespräch aus. Gemeinsam identifizieren wir Ihre dringendsten Herausforderungen und prüfen, wie wir Sie am besten unterstützen können.
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