Wir denken digitale Plattformen holistisch und setzen dabei auf unser EFBOS-Framework, das fünf funktionale Ebenen verbindet: Experience Design, Frontend-Technologie, Backend-Integration, Operations und strategische Beratung. Während IT-Dienstleister oft nur auf technische Machbarkeit setzen und große Agenturen standardisierte Ansätze verwenden, entwickeln wir individuell passende Lösungen. Unsere über 10-jährige B2B-Spezialisierung, funktional-agile Inhouse-Teams in den genannten Bereichen und der Fokus auf bewährte Enterprise-Technologien machen uns technisch versierter als Digital-Agenturen, kreativer als IT-Beratungen und schneller als Systemintegratoren. Wir sind der B2B-Plattformspeziolalist unter den Digitalagenturen.

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B2B-Plattformen bringen Anforderungen mit, die im Consumer-Umfeld nicht vorkommen: erklärungsbedürftige Produkte, internationale Redaktionsprozesse, Rollen- und Rechtemodelle, Fachanwendungen, die Teil der Customer Experience sind. Dazu Kaufentscheidungen, an denen Ingenieure, Einkauf und Geschäftsführung gleichzeitig beteiligt sind. Daran arbeiten wir seit über zehn Jahren.

Schrittweise und über API-first-Systeme, ohne Ihre laufenden Prozesse zu unterbrechen. Voraussetzung ist die Datenschicht: Solange dieselbe Information in fünf Systemen unterschiedlich gepflegt wird, bringt jedes KI-Feature unzuverlässige Ergebnisse. Deshalb klären wir zuerst die Daten und setzen dann auf — Personalisierung nach Rolle und Kaufphase, Content-Automatisierung für mehrere Märkte, automatische Qualitätsprüfung zwischen PIM, CRM und DAM.

Ja. Produktdaten aus dem PIM, Kundendaten aus dem CRM, Assets aus dem DAM: Wir führen sie über APIs und Integrationsplattformen wie Boomi zu einer konsistenten Datenschicht zusammen, statt Ihre gewachsene IT-Landschaft zu ersetzen. Legacy-Systeme modernisieren wir schrittweise, damit der Betrieb weiterläuft. Diese Datenorchestrierung ist einer unserer drei Kompetenzstränge – wir nennen ihn Connect.

Bitgrip ist nach ISO 27001 zertifiziert: dokumentierte Sicherheitsprozesse, automatisierte Security-Tests in jeder Deployment-Pipeline, Verschlüsselung auf allen Ebenen. Hosting und Betrieb laufen DSGVO-konform in der EU, auf Enterprise-Cloud-Infrastruktur von AWS oder Azure.

Wir starten mit einer Analyse des Status quo, meist schon vor der Beauftragung. Danach arbeitet ein festes Team in Sprints mit Ihren Leuten zusammen, mit einem Steuerkreis für die Richtungsentscheidungen und kurzen Wegen im Tagesgeschäft. Nach dem Go-Live wechselt der Modus, nicht das Team: Betrieb und Monitoring laufen an, die Weiterentwicklung geht in Releases weiter.

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Das hängt davon ab, wo Sie starten — deshalb legen wir die Messgrößen zu Projektbeginn gemeinsam fest, statt Zahlen zu versprechen, die Ihre Ausgangslage nicht kennen. Typische Größen sind die Zeit von der Idee bis zur Veröffentlichung, der Aufwand für einen neuen Markt oder eine neue Sprache, die Qualität der Leads aus der Plattform und der Anteil der Änderungen, den Ihre Fachbereiche ohne IT selbst umsetzen können.

Ja. „Der Check“ ist der niederschwelligste Einstieg: ein erster Blick auf Ihre Plattform mit konkreten Empfehlungen. Darüber hinaus gibt es das Plattform-Audit in drei Perspektiven — UX & Design, Architektur & Systeme, Daten & Integration —, einzeln oder zusammen buchbar, sowie die eigenständige Prüfung auf Barrierefreiheit nach BFSG und WCAG 2.1 AA.

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Für global agierende Industrie- und B2B-Unternehmen aus dem DACH-Raum, die als führende Spezialisten in ihrem Markt ihr digitales Geschäft skalieren wollen — etwa KSB, Phoenix Contact, Turck oder JobRad. Gemeinsam ist ihnen, dass sie erklärungsbedürftige Produkte in internationale Märkte bringen und dabei sehr unterschiedliche Zielgruppen bedienen: Ingenieure, Einkauf, Vertriebspartner.