Perfekte Kundenerlebnisse. Herausragende Ergebnisse.

Eine B2B-Website braucht bestimmte Schlüsselelemente, um erfolgreich Leads zu generieren und gleichzeitig auch Kunden zu binden. Hier sind die sechs Erfolgsfaktoren, die eine Website zum Top-Performer macht:

• Responsives Design: Gewährleistet eine optimale Darstellung und Bedienbarkeit auf allen Geräten.
• Benutzerfreundlichkeit: Ein intuitives Interface, das den Nutzern eine einfache Navigation und schnelle Informationsfindung ermöglicht.
• Hochwertiger Content: Relevante, gut strukturierte Inhalte, welche die Expertise des Unternehmens und den Mehrwert der Produkte bzw. Dienstleistungen vermitteln.
• SEO-Optimierung: Technische und inhaltliche Maßnahmen, um in Suchmaschinen besser gefunden zu werden und mehr Traffic zu generieren.
• Schnelle Ladezeiten: Eine performante Webseite mit kurzen Ladezeiten – so werden Absprungraten minimiert.
• Analytik & Datenschutz: Tools und Konzepte für Datenschutz und Sicherheit und zur Analyse des Nutzerverhaltens, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können

Diese Features machen B2B-Websites stark

Gute B2B-Websites sind gleichermaßen ästhetisch ansprechend sowie funktional und zielorientiert. Die nachfolgenden Kriterien fassen unsere wichtigsten Erfahrungen zusammen, um eine erfolgreiche digitale Präsenz aufzubauen und langfristig Performance aufzubauen:

• Interaktive Elemente: Tools wie Chatbots, interaktive Formulare und dynamische Inhalte, die das Nutzererlebnis bereichern und zur Lead-Generierung beitragen. Auch Call to Actions zählen dazu.
• Personalisierung: Anpassung von Inhalten und Angeboten basierend auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer, um die Relevanz und Engagement zu erhöhen.
• Content-Management-Systeme (CMS): Flexible und benutzerfreundliche Systeme, die Redakteuren eine einfache Verwaltung und Aktualisierung der Inhalte ermöglicht.
• Kundenportal: Gute Webseiten bieten Bestandskunden einen Zugang in das Ecosystem des Unternehmens – das Kundenportal ist eine der zentralen Anwendungen, die stets schnell verfügbar und durch eine einfache UX gut integriert sind.
• Social Media Integration: Einbindung von Social Media Feeds und Sharing-Optionen, um die Reichweite und Interaktion zu steigern.
• E-Commerce-Funktionalitäten: Für Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen direkt verkaufen, sind nahtlose E-Commerce-Integration Pflicht statt Kür.
• Multimedia-Inhalte: Videos, Bildergalerien und Infografiken, die komplexe Informationen anschaulich und ansprechend präsentieren.
• Feedback-Mechanismen: Möglichkeiten für Nutzer, Feedback zu geben, wie Umfragen oder Bewertungsfunktionen, die wertvolle Einblicke liefern.

Bitgrip als Partner für B2B Unternehmenswebsites

Wir konzipieren B2B-Webseiten aus verschiedenen Gewerken heraus und vereinen dabei unterschiedlichste Aspekte, um ein ganzheitliches und effizientes Ergebnis zu erzielen. Unser interdisziplinäres Team aus Strategen, Designern und Entwicklern arbeitet Hand in Hand, um sicherzustellen, dass die neue Webseite alle Anforderungen erfüllt und Geschäftsziele optimal unterstützt.

Ein besonderer Fokus liegt auf der User-Experience (UX) und dem User Interface (UI) Design. Wir gestalten intuitive und ansprechende Benutzeroberflächen, die Nutzern ein reibungsloses und angenehmes Weberlebnis bieten. Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, setzen wir bei der Entwicklung u.a. auf A/B-Testing. Diese Methode ermöglicht es uns, verschiedene Versionen von einzelnen Elementen bis zu ganzen Templates einer Webseite zu testen und auf Basis von Daten fundierte Entscheidungen zu treffen.

Durch diese Kombination aus Fachwissen und datengetriebenen Ansätzen stellen wir sicher, dass eine neue Webseite nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch höchst funktional ist. Profitieren Sie von unserer umfassenden Expertise und unserem Engagement, stets die besten Lösungen für Unternehmen zu liefern.

Der Prozess zur Erstellung einer B2B-Website

Zu Beginn des Projekts führen wir eine gründliche Analyse durch, um die größten Problemstellen der aktuellen Webseite zu identifizieren. Dazu gehören technische Schwachstellen, Probleme in der Benutzerfreundlichkeit, Ladezeiten und die Sicht auf Workflows zur Contenterstellung und der Redaktion von Inhalten. Um unsere Entscheidungen zu validieren, setzen wir ergänzend auf verschiedene Analysen und Tools, mit denen wir die Leistungsfähigkeit der Seite messen können. Unser Ziel ist es, ein der Audit-Phase klares Bild von den Engpässen zu bekommen. Gleichzeitig erfassen wir z.B. in Workshopformaten das Feedback des Web-Teams und die Anforderungen der zentralen Stakeholder wie Vertrieb, Recruiting und Branding.

Im nächsten Schritt entwickeln wir ein strategisches Zielbild, welches die funktionalen Anforderungen der Stakeholder an die neue Seite formuliert. In der Realität kommt in diesem Schritt oft so viel Input zusammen, dass wir ein Backlog dazu aufbauen und für den Relaunch sowie die anschließenden Phasen Prioritäten definieren.

Je nach Anforderung und Umfang wird unser UX-Team von der Informationsarchitektur über die optimale Nutzerführung bis zur Begleitung von User-Interviews einsteigen und die Grundlagen für das UI-Team ausarbeiten. Unsere UI-Designer überführen die zentralen Markenelemente in die neue digitale Oberfläche und sorgen dafür, dass sich Nutzer gut und einfach orientieren können. Beide Teams arbeiten eng zusammen und nutzen das Designtool Figma.

Technische Anforderungen werden durch ein Upgrate der eingegrenzten Schwachstellen behoben (z.B. Systemupdate des CMS) oder durch den kompletten Austausch z.B. des Content Management Systems umgesetzt.

Ist nicht der TechStack die Herausforderung, sondern eher Probleme in der Benutzerführung durch eine komplizierte UX oder unklares Design, lösen wir durch eine Überarbeitung der entsprechenden der Benutzeroberflächen. Dabei setzen wir auf A/B-Tests, Journey Analysen und Heatmaps, um die optimale Lösung zu finden. Langsame Ladezeiten optimieren wir durch Performance-Tuning und effiziente Programmierung. Die technische SEO-Optimierung stellen wir durch umfassende Maßnahmen sicher, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern. Für die SEO-Optimierung auf der Contentebene arbeiten wir mit unseren Kunden auf Basis eines erprobten Playbooks und geben kontinuierlich Feedback auf Basis von SEO-Tools wie z.B. Semrush.

Unser Prozess ist darauf ausgelegt, bestehende Probleme flexibel und immer in Abhängigkeit zur Ausgangssituation zu beheben. Wir beraten stets in Szenarien zur Problemlösung und geben unseren Kunden die relevanten Fakten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit Bitgrip als Partner können Sie sicher sein, dass Ihre B2B-Webseite nicht nur den aktuellen Standards entspricht, sondern auch in Zukunft Ihr Unternehmen optimal repräsentiert und sich Ihr digitales Business gut entwickeln wird.

Customer Journey im Fokus einer B2B-Website

Wir bei Bitgrip legen großen Wert darauf, die Customer Journey für B2B-Websites zu optimieren. Daher achten wir besonders auf personalisierte Ansätze, um jedem Besucher ein individuelles Erlebnis zu bieten. Durch den Einsatz fortschrittlicher Content Management Systeme können wir das Verhalten der Nutzer analysieren und personalisierte Inhalte ausspielen, die optimal auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unsere Expertise in User Experience (UX) Design sorgt dafür, dass Besucher eine intuitive Navigation erleben. Wir gestalten Benutzeroberflächen, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional sind. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit der Nutzer und steigert die Konversionsraten.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das kontinuierliche Testen und Optimieren. Durch Nutzertests und integrierte Analyticstools sammeln wir wertvolle Daten und Erkenntnisse, mit denen wir die Customer Journey stetig verbessern. Die Bitgrip-Experten kennen die Anforderungen der B2B-Märkte – unsere Kunden profitieren von diesem Wissen und entwickeln gemeinsam mit uns professionelle Customer Journeys, die Besucher zu wiederkehrenden Nutzern machen und so das digitale Geschäft voranbringen

Referenzen und messbare Ergebnisse – B2B Websites profitieren von Bitgrip

Wir haben zahlreichen Unternehmen dabei geholfen, ihre digitale Präsenz zu transformieren und sehr gute Ergebnisse im Bereich des Nutzerverhaltens zu erzielen. Ein herausragendes Beispiel ist die Zusammenarbeit mit der KSB Group. Wir haben das globale Webportal auf Basis der CoreMedia DXP neu aufgesetzt.

Über 60 Country-Websites wurden gerelauncht, das Design und die User-Experience umfassend überarbeitet. Der digitale Produktkatalog und neue E-Commerce-Angebote wurden erfolgreich integriert. Diese Maßnahmen führten zu einer signifikanten Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Performance, was sich positiv auf die Kundenzufriedenheit und die Umsätze im integrierten E-Commerce System auswirkte.

Mit unserer Erfahrung und unseren maßgeschneiderten Lösungen haben wir die digitale Transformation von KSB maßgeblich unterstützt und deren globale Reichweite ausgebaut. Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie Bitgrip B2B-Unternehmen dabei hilft, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Eine B2B-Website für mehr Erfolg

Eine erfolgreiche B2B-Website ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte – sie ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Generierung von Leads und zur Kundenbindung. Mit Bitgrip als Partner profitieren Unternehmen in den Bereichen:

• Ganzheitliche Analyse: Wir bewerten und optimieren die aktuelle Web-Infrastruktur sowie die grundlegende UI&UX der Website.
• Strategische Beratung: Wir begleiten beratend die digitale Transformation von der Evolution Geschäftsmodells bis zur operativen Umsetzung an den relevanten, digitalen Touchpoints.
• Modernste Technologien: Wir setzen konsequent auf die Integration von modernen Tools in den Bereichen CMS, DAM, PIM und integrieren diese auf aktuellen Standards der Cloud- und Webtechnologien.
• Individuelle Programmierung: Wir nutzen Software überwiegend in der standardisierten Form – individuelle Lösungen und Integrationen sind jedoch der Regelfall, insbesondere in gewachsenen Infrastrukturen.
• Optimierte Customer Journey: Wir empfehlen die Integration von personalisierten Ansätzen auf Basis von modernen, AI integrierten Tools, die eine intelligente User Experience ermöglichen.

Wir verwandeln Deine B2B-Website zum Schlüssel für mehr Erfolg und nachhaltiges Wachstum.

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