Die Vorteile von Contentsquare

Bitgrip optimiert die Customer Journey für den Onlineshop des Schweizer Mobilfunkresellers. Basis dafür sind die Insights aus den Analytics-Tools von Contentsquare. Das Ergebnis ist überraschend.
„Das Bitgrip-Team ist echt smart! Gemeinsam konnten wir viele neue Insights zu unseren Kunden gewinnen. Das Ergebnis für die Performance im Shop ist genial.“
Contentsquare ermöglicht mobilezone die umfassende Erhebung und Analyse der User Experience. Bisherige Tools konnten nur einzelne Aspekte erfassen. Eine ganzheitliche Betrachtung und Auswertung waren oft schwer.
Indifferenzen der Daten und die fehlende Visualisierung der Zusammenhänge stellten stets ein Risiko für die Ableitung von Szenarien dar.
Bei Contentsquare greifen die Journey Analyse, der Page Comparator und die Session Replays auf eine homogene Datenbasis zu. Im Zusammenspiel ermöglichen die einzelnen Module eine sehr gute Bewertung des Benutzerverhaltens. Alle Features stellen wir in unserem Contentsquare Überblick vor.